Anzeigenamen hier eingeben Beschreibung hier eingeben Sitzungsprotokollierung aktivieren Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie die Protokollierung aktivieren bzw. deaktivieren. Protokolldateien befinden sich im Ordner "Dokumente" des Benutzers unter "Remoteunterstützung". Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, werden Protokolldateien generiert. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, werden keine Protokolldateien generiert. Wenn Sie diese Einstellung nicht konfigurieren, werden anwendungsbasierte Einstellungen verwendet. Bandbreitenoptimierung aktivieren Keine Bandbreitenoptimierung Kein Ziehen vollständiger Fenster Hintergrund deaktivieren Vollständige Optimierung Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie die Leistung in Szenarien mit niedriger Bandbreite verbessern. Diese Einstellung nimmt inkrementell von "Keine Bandbreitenoptimierung" bis "Vollständige Optimierung" zu. Jede inkrementelle Einstellung schließt die vorherige Optimierungseinstellung ein. Beispiele: "Hintergrund deaktivieren" umfasst die folgenden Optimierungen: -Kein Ziehen vollständiger Fenster -Hintergrund deaktivieren "Vollständige Optimierung" umfasst die folgenden Optimierungen: -16-Bit-Farben verwenden (8-Bit-Farbe unter Windows Vista) -Schriftartglättung deaktivieren (unter Windows Vista nicht unterstützt) -Kein Ziehen vollständiger Fenster -Hintergrund deaktivieren Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, findet die Bandbreitenoptimierung auf der angegebenen Ebene statt. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, werden anwendungsbasierte Einstellungen verwendet. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, werden anwendungsbasierte Einstellungen verwendet. Warnmeldungen anpassen Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie Warnmeldungen anpassen. Mit der Richtlinieneinstellung "Warnmeldung vor der Freigabe der Kontrolle anzeigen" können Sie eine benutzerdefinierte Meldung angeben, die angezeigt wird, bevor Benutzer die Steuerung ihres Computers freigeben. Mit der Richtlinieneinstellung "Warnmeldung vor der Verbindung anzeigen" können Sie eine benutzerdefinierte Meldung angeben, die angezeigt wird, bevor Benutzer eine Verbindung zu ihren Computern zulassen. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, wird die Standardmeldung, die Anfängern angezeigt wird, durch die von Ihnen angegebene Warnmeldung außer Kraft gesetzt. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, wird dem Benutzer die Standardwarnmeldung angezeigt. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, wird dem Benutzer die Standardwarnmeldung angezeigt. "Angeforderte Remoteunterstützung" konfigurieren Helfer dürfen den Computer remote steuern Tage Stunden Minuten Helfer dürfen den Computer nur ansehen Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie die Einstellung "Angeforderte Remoteunterstützung" auf diesem Computer aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, können Benutzer dieses Computers mittels E-Mail oder Dateiübertragung Hilfe anfordern. Außerdem können Benutzer Instant Messaging-Programme verwenden, um Verbindungen mit diesem Computer zuzulassen; zusätzlich können Sie weitere Einstellungen für die Remoteunterstützung konfigurieren. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, ist es Benutzern dieses Computers nicht möglich, mittels E-Mail oder Dateiübertragung Hilfe anzufordern. Außerdem können Benutzer keine Instant Messaging-Programme verwenden, um Verbindungen mit dem Computer zuzulassen. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, können Benutzer die Einstellung "Angeforderte Remoteunterstützung (Remoteunterstützung anfordern)" über die Systemeigenschaften in der Systemsteuerung selbst aktivieren oder deaktivieren. Außerdem können Benutzer die Einstellungen für die Remoteunterstützung konfigurieren. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, gibt es zwei Möglichkeiten, um zuzulassen, dass eine andere Person Ihnen mittels Remoteunterstützung helfen kann: "Helfer dürfen den Computer nur ansehen" oder "Helfer dürfen den Computer remote steuern". Mit der Richtlinieneinstellung "Maximale Gültigkeitsdauer der Einladung" wird festgelegt, wie lange eine Einladung zur Remoteunterstützung, die Sie mittels E-Mail oder Dateiübertragung erstellt haben, maximal gültig sein kann. Die Einstellung "Methode zum Senden von E-Mail-Einladungen" gibt an, welcher E-Mail-Standard zum Versenden von Einladungen zur Remoteunterstützung verwendet wird. Abhängig vom E-Mail-Programm können Sie entweder den Mailto-Standard (der Empfänger stellt die Verbindung über einen Internetlink her) oder den SMAPI-Standard (Simple MAPI) verwenden (die Einladung wird als E-Mail-Anlage gesendet). Diese Richtlinieneinstellung ist unter Windows Vista nicht verfügbar, da nur die SMAPI-Methode unterstützt wird. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, müssen Sie zudem die entsprechenden Firewallausnahmen so konfigurieren, dass Remoteunterstützungsverbindungen zulässig sind. Senden an Einfaches MAPI "Remoteunterstützung anbieten" konfigurieren Helfer dürfen den Computer remote steuern Helfer dürfen den Computer nur ansehen Mit dieser Richtlinieneinstellung können Sie die Einstellung "Remoteunterstützung anbieten" auf dem Computer aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, können Benutzer dieses Computers mittels "Remoteunterstützung anbieten" Hilfe von den Mitarbeitern des technischen Supports im Unternehmen erhalten. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, ist es den Benutzern dieses Computers nicht möglich, mittels "Remoteunterstützung anbieten" Hilfe von den Mitarbeitern des technischen Supports im Unternehmen zu erhalten. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, ist es den Benutzern dieses Computers nicht möglich, mittels "Remoteunterstützung anbieten" Hilfe von den Mitarbeitern des technischen Supports im Unternehmen zu erhalten. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, gibt es zwei Möglichkeiten, um zuzulassen, dass eine andere Person Ihnen mittels Remoteunterstützung helfen kann: "Helfer dürfen den Computer nur ansehen" oder "Helfer dürfen den Computer remote steuern". Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung konfigurieren, geben Sie zudem die Liste der Benutzer oder Benutzergruppen an, die Remoteunterstützung anbieten dürfen. Klicken Sie auf "Anzeigen", um die Liste der Helfer zu konfigurieren. Sie können die Namen der Helfer in dem Fenster, das geöffnet wird, eingeben. Fügen Sie die Benutzer bzw. Gruppen nacheinander hinzu. Verwenden Sie folgendes Format, wenn Sie den Namen des Helfers bzw. der Helfergruppe eingeben: <Domänenname>\<Benutzername> oder <Domänenname>\<Gruppenname> Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, sollten Sie auch die Firewallausnahmen so konfigurieren, dass Remoteunterstützungsverbindungen zulässig sind. Welche Firewallausnahmen für "Remoteunterstützung anbieten" erforderlich sind, hängt von der verwendeten Windows-Version ab. Windows Vista und höher Aktivieren Sie die Ausnahme für die Remoteunterstützung für das Domänenprofil. Die Ausnahme muss Folgendes enthalten: Port 135:TCP %WINDIR%\System32\msra.exe %WINDIR%\System32\raserver.exe Windows XP mit Service Pack 2 (SP2) und Windows XP Professional x64 Edition mit Service Pack 1 (SP1) Port 135:TCP %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe %WINDIR%\System32\Sessmgr.exe Computer unter Windows Server 2003 mit Service Pack 1 (SP1) Port 135:TCP %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe Remotedesktopausnahme zulassen Remoteunterstützung Nur Verbindungen von Computern mit Windows Vista oder höher zulassen Diese Richtlinieneinstellung ermöglicht es, Remoteunterstützungseinladungen mit verbesserter Verschlüsselung zu generieren, sodass nur Computer, auf denen diese (oder eine aktuellere Version) des Betriebssystems ausgeführt wird, eine Verbindung herstellen können. Diese Richtlinieneinstellung wirkt sich nicht auf Remoteunterstützungsverbindungen aus, die durch Instant Messaging-Kontakte oder "Remoteunterstützung anbieten" initiiert wurden. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, können nur Computer, auf denen diese (oder eine aktuellere Version) des Betriebssystems ausgeführt wird, eine Verbindung mit diesem Computer herstellen. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung deaktivieren, können Computer, auf denen diese oder eine frühere Version des Betriebssystems ausgeführt wird, eine Verbindung mit diesem Computer herstellen. Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung nicht konfigurieren, können Benutzer die Einstellung unter "Systemeigenschaften" in der Systemsteuerung konfigurieren. Einstellungen für reduzierte Bandbreite optimieren: Warnmeldung vor der Freigabe der Kontrolle anzeigen: Warnmeldung vor der Verbindung anzeigen: Remoteüberwachung dieses Computers zulassen: Maximale Gültigkeitsdauer der Einladung (Wert): Maximale Gültigkeitsdauer der Einladung (Einheiten): Methode zum Senden von E-Mail-Einladungen: Remoteüberwachung dieses Computers zulassen: Helfer: